이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 시드박스 유한회사(이하 ‘회사’)가 제공하는 Ari 모바일 앱, ari.day 웹사이트와 관련 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임과 이용 조건 및 절차를 정합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

• ‘이용자’: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 게스트 이용자와 회원.
• ‘게스트 이용자’: 로그인하지 않고 기기 단위로 서비스를 이용하는 사람.
• ‘회원’: Apple, Google, 이메일 인증 등 회사가 제공하는 방법으로 로그인하여 계정을 만든 사람.
• ‘사주 프로필’: 이용자가 입력한 본인 또는 다른 사람의 이름, 생년월일, 태어난 시각, 출생지 등 사주 계산에 쓰이는 정보.
• ‘AI 상담’: 회사가 계산한 사주 결과와 이용자의 질문을 바탕으로 생성형 인공지능이 답변을 작성하는 기능.
• ‘크레딧’: AI 상담 등 서비스 기능을 이용하는 데 쓰는 서비스 내 이용 단위. 구독이나 크레딧 팩 구매로 받은 ‘유료 크레딧’과 무료 이용분·출석 보상·쿠폰 등으로 받은 ‘무료 크레딧’이 있습니다.
• ‘앱마켓’: Apple App Store, Google Play 등 앱을 내려받고 결제하는 플랫폼.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관과 상호, 대표자, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등 사업자 정보를 서비스 화면과 ari.day에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하면 적용일자, 개정 내용과 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면과 ari.day에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용을 바꾸는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 앱 알림이나 이메일 등으로 개별 통지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 공지하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸는데도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령, 「콘텐츠 이용자 보호지침」 등 정부 고시와 지침, 앱마켓의 정책에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립과 이용 자격)

① 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하기 시작한 때 성립합니다. 회원 계약은 로그인 연결이 완료된 때 성립합니다.

② 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.

③ 회사는 다른 사람의 명의나 계정을 도용한 경우, 허위 정보를 입력한 경우, 만 14세 미만인 경우, 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 경우에는 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (계정의 관리)

① 이용자는 자신의 로그인 수단을 안전하게 관리해야 하며 계정을 다른 사람에게 이용하게 하거나 양도, 판매할 수 없습니다. 계정이 도용된 것을 알게 되면 즉시 support@jambo.team로 알려야 합니다.

② 게스트 이용 기록은 기기에 저장된 식별 정보로 연결되므로 앱을 삭제하거나 기기를 바꾸면 복구하지 못할 수 있습니다. 같은 기기에서 로그인하면 게스트 이용 기록을 회원 계정으로 옮깁니다.

제7조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

③ 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 지체 없이 처리하고, 처리에 시간이 걸리면 그 사유와 일정을 알립니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 다른 사람의 개인정보, 계정, 결제수단을 도용하거나 동의 없이 다른 사람의 정보를 입력하는 행위.
• 법령이나 다른 사람의 명예, 초상권, 지식재산권 등 권리를 침해하는 행위.
• 서비스 결과를 사기, 협박, 괴롭힘, 차별에 쓰거나, 채용·신용·보험 등 다른 사람에게 중대한 영향을 주는 결정에 쓰는 행위.
• 인증, 사용량 제한, 결제 확인 등 보안 장치를 우회하거나 무력화하는 행위, 서비스의 소스코드나 인공지능 지시문을 추출하려는 행위.
• 회사의 서면 허락 없이 자동화된 방법으로 서비스에 대량 접속하거나 데이터를 수집하는 행위.
• AI 답변을 회사나 전문가가 검증한 공식 의견인 것처럼 표시하거나 서비스를 영리 목적으로 재판매하는 행위.

제9조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음 서비스를 제공합니다. 구체적인 내용과 이용 조건은 서비스 화면에 안내합니다.

• 사주 원국 계산(출생지 경도와 균시차를 반영한 진태양시 보정 포함), 오행 분석, 대운과 세운, 오늘의 운세, 궁합, 이름 풀이.
• 사주 결과를 바탕으로 한 AI 상담과 상담 기록 보기.
• 구독, 크레딧, 출석 보상과 쿠폰.

② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검, 설비 장애, 앱마켓이나 AI 제공자의 장애 등으로 일시적으로 중단될 수 있습니다.

제10조 (생성형 인공지능 이용 고지와 답변의 성격)

① AI 상담 답변은 생성형 인공지능이 작성합니다.

② 사주는 태어난 날짜, 시각, 장소를 바탕으로 한 전통적인 해석 체계이며 과학적으로 검증된 예측이 아닙니다. 회사는 만세력 계산이 정확하도록 노력하지만, 풀이와 AI 답변은 특정 결과를 보장하지 않으며 사실과 다르거나 부정확할 수 있습니다.

③ 서비스는 의료, 법률, 세무, 투자, 심리 상담 등 전문적인 조언을 대신하지 않습니다. 건강, 안전, 재산, 법적 권리에 관한 중요한 결정은 전문가와 상의하고 스스로 판단해야 합니다. 스스로를 해칠 생각이 들거나 위급한 상황에서는 즉시 자살예방상담전화 109, 경찰 112, 119 등에 연락하십시오.

④ 부적절하거나 잘못된 답변은 support@jambo.team로 신고할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 서비스 개선에 반영합니다.

제11조 (다른 사람의 정보와 민감한 정보)

① 궁합이나 관계 프로필에 가족, 연인, 지인 등 다른 사람의 이름이나 출생 정보를 입력하려면 그 사람의 동의를 받아야 합니다. 이를 어겨 생기는 책임은 이용자에게 있습니다.

② 질문에는 주민등록번호, 계좌·카드 번호, 비밀번호, 구체적인 건강 기록 등 풀이에 필요하지 않은 민감한 정보를 적지 마십시오.

제12조 (서비스의 변경과 종료)

① 회사는 운영, 기술, 법령상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 유료 서비스의 내용을 이용자에게 불리하게 바꾸는 경우 변경 내용과 적용일을 30일 전부터 공지합니다.

② 회사가 서비스를 종료하려면 종료일 30일 전까지 서비스 화면과 ari.day에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다. 이 경우 남은 유료 크레딧과 남은 구독 기간에 해당하는 금액은 제18조에 따라 환불합니다.

제13조 (유료 서비스와 결제)

① 유료 서비스는 월 구독 상품과 크레딧 팩입니다. 상품별 가격, 제공 크레딧, 이용 기간은 구매 화면에 표시합니다.

② 결제는 앱마켓의 인앱 결제로만 할 수 있으며, 결제 처리와 영수증 발급은 앱마켓이 합니다.

③ 월 구독은 이용자가 해지하지 않으면 매 결제 주기마다 자동으로 갱신되고 결제됩니다. 회사가 구독 가격을 올리는 경우 미리 알리고, 관계 법령과 앱마켓 절차에 따라 이용자의 동의를 받습니다.

④ 구독 해지는 App Store 또는 Google Play의 구독 관리에서 할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않으며 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

⑤ 만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 성년자나 법정대리인의 동의가 있는 것처럼 믿게 한 경우, 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위에서 결제한 경우에는 취소할 수 없습니다.

제14조 (크레딧)

① AI 상담 1회에 쓰이는 크레딧은 서비스 화면에 표시합니다.

② 크레딧의 유효기간은 다음과 같으며, 유효기간이 지나면 소멸합니다.

• 구독 크레딧: 해당 구독 기간이 끝날 때까지.
• 크레딧 팩으로 구매한 크레딧: 유효기간 없음.
• 회원 월 무료 이용분: 지급한 달의 마지막 날까지.
• 출석 보상: 지급 후 24시간.
• 쿠폰: 발급 후 30일.

③ 크레딧은 다른 계정으로 양도하거나 현금으로 바꿀 수 없습니다. 무료 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.

제15조 (청약철회)

① 이용자는 유료 상품을 구매한 날(구독은 결제된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 크레딧은 나누어 쓸 수 있는 디지털콘텐츠이므로, 제1항의 기간 안이라도 이미 사용한 크레딧에 해당하는 부분은 청약철회가 제한되고 사용하지 않은 부분만 철회할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호). 회사는 이 제한 사항을 구매 화면에 표시합니다.

③ 구매한 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

④ 청약철회는 결제한 앱마켓의 환불 절차(App Store: reportaproblem.apple.com, Google Play: 구매 내역의 환불 요청)로 신청하거나 support@jambo.team로 요청할 수 있습니다. 앱마켓 정책상 회사가 직접 환불할 수 없는 경우 회사는 앱마켓에 환불을 요청하는 등 환불에 필요한 조치를 합니다.

제16조 (구독의 중도 해지)

① 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 효과와 이용 기간은 제13조 제4항에 따릅니다.

② 제15조의 청약철회 기간이 지난 뒤 이미 결제한 구독 기간의 요금은 환불되지 않습니다. 다만 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 관계 법령이나 앱마켓 정책이 환불을 정한 경우에는 예외로 합니다.

제17조 (과오금)

회사는 이용자가 요금을 잘못 내거나 더 낸 사실을 알게 되면 전액을 환급합니다. 앱마켓에서 결제된 과오금은 앱마켓의 절차에 따라 환급되도록 필요한 조치를 합니다.

제18조 (환불 방법과 보상)

① 환불은 원칙적으로 결제한 수단으로 합니다. 회사가 직접 환불하는 경우 환불 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 합니다.

② 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 연속하여 4시간 이상 이용하지 못한 경우, 회사는 이용하지 못한 시간에 해당하는 크레딧이나 이용 기간을 보상합니다.

제19조 (계약 해지와 계정 삭제)

① 이용자는 언제든지 앱의 ‘계정 및 개인정보 → 데이터 및 개인정보’에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 쓸 수 없으면 support@jambo.team로 요청할 수 있습니다.

② 요청하면 즉시 로그인이 해제되고 7일 뒤 계정과 데이터가 삭제됩니다. 삭제 후 남은 크레딧과 혜택은 복구할 수 없으므로, 남은 유료 크레딧의 환불을 원하면 삭제 요청 전에 제15조부터 제18조에 따라 요청해야 합니다.

③ 계정을 삭제해도 앱마켓 구독은 해지되지 않으므로 앱마켓에서 직접 해지해야 합니다.

제20조 (이용 제한)

① 회사는 이용자가 제8조를 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 경고, 일시 정지, 이용계약 해지 순으로 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 법령 위반이나 다른 이용자에게 급박한 위험을 초래한 경우에는 즉시 제한할 수 있습니다.

② 회사는 이용을 제한하기 전에 사유, 기간, 이의 신청 방법을 알립니다. 긴급한 경우에는 제한한 뒤 지체 없이 알립니다.

③ 이용자는 support@jambo.team로 이의를 신청할 수 있으며, 이의가 정당하면 회사는 즉시 이용을 회복시킵니다.

제21조 (권리의 귀속)

① 서비스의 소프트웨어, 디자인, 문구, 상표, 만세력 계산 방식에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

② 이용자는 자신이 입력한 질문에 대한 권리를 보유하며, 받은 풀이와 답변을 개인적인 용도로 자유롭게 이용할 수 있습니다. 이용자는 회사가 서비스 제공, 고객 지원, 안전 관리, 법적 의무 이행에 필요한 범위에서 입력 내용을 저장하고 처리하는 것을 허락합니다.

제22조 (손해배상과 면책)

① 회사나 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상합니다.

② 회사는 천재지변, 전쟁, 전기통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력이나 이용자의 귀책사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 사주 풀이나 AI 답변을 근거로 내린 결정과 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 중대한 과실로 인한 손해, 관계 법령상 제한할 수 없는 책임은 그렇지 않습니다.

제23조 (통지)

회사는 이용자에게 서비스 화면, 앱 알림, 회원이 등록한 이메일로 통지합니다. 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 화면이나 ari.day에 7일 이상 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다.

제24조 (분쟁 해결)

① 회사는 이용자의 불만과 피해 구제 요청을 support@jambo.team과 02-6959-6619으로 받아 지체 없이 처리합니다.

② 이용자는 한국소비자원(www.kca.go.kr, 1372)이나 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr) 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

제25조 (준거법과 재판관할)

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026-10-06부터 시행합니다.

변경 이력

이전 버전은 아래에서 볼 수 있습니다.

• 2026-10-06 ~ 현재 (현재 버전): '처리하지 않는 정보'에 건강 앱 연동(선택)을 더했습니다. 수면, 심박 변이, 걸음 수는 기기 안에서만 쓰고 수집하지 않으며, 아이폰에서는 허락하면 저녁 기분을 건강 앱의 '마음 상태'에 기록합니다.
• 2026-09-26 ~ 2026-10-05: Ari 모바일 앱의 실제 처리 방식에 맞춰 전면 개정. 처리 항목·법적 근거·보유 기간, 생성형 인공지능 이용, 국외 이전 상세, 해외 이용자 권리, 유료 서비스와 청약철회 조항, 사업자 정보를 새로 정리했습니다.
• 2026-08-01 ~ 2026-09-25: 최초 게시(Ari 웹 서비스 기준 문구).